• 分析/要件定義
• 基本設計
• 詳細設計
• 製造
• 結合テスト
• 総合テスト
• 保守/運用

クレジット会社のIVRシステムおよびコールセンタシステムの以下保守対応を行いました。

• ・システム障害対応（24時間365日）
• ・システム利用者からの問合せ対応
• ・システム定期メンテナンス対応
• ・機能追加等に伴うシステム対応（基本設計～テスト～リリース）
• ・システム改善提案、改善